一、产品:
1)上新:新品上架需结合公司与店铺实际情况,一般7-15天上架1-2款(确保店铺上新频率),可将长期无权重产品删除并修改后发布为新产品。
2)产品优化/标题优化:当产品无反馈(销量、收藏、加购、询盘等几乎为0),可通过产品检测结果去优化标题。
3)主图优化:产品展现达到行业均值,点击/点击率低于同行均值,这个时候我们需要优化主图(保证点击率处于同行水平,权重高的产品慎重修改主图)。
4)详情页优化:跳失率偏高、咨询率低、反馈量不高的情况下建议优化详情页。
5)产品质量得分店铺产品均优化至6星以上(无需强制7星标准,能达到7星)。
6)产品推荐优化好,尽快发展为潜力商品、金冠品,并经常维护镇店之宝。去标后及时更换上,增加产品的关联推荐。
二、旺铺:
1)买家保障:及时开通基础的买家保障并添加至产品内,可提升产品部分权重(如包换、发货时效等等)。
2)装修旺铺首页、banner图,并根据活动、节日及时更换海报,增加自营销模块海报。
3)旺铺诚信通,尽可能多上传资料来提升公司诚信通旺铺的诚信等级。
三、数据分析:
1)后台展现:展现<行业均值的情况下需要优化展现,可以通过提升排名和数字营销来完成。展现≥行业均值的情况下,这个情况需要观察点击率。
2)访客需要与行业均值对比,若低于行业均值需要优化点击率(主图),若高于行业均值时需要关注转化率。
3)转化率需要与行业均值对比,若低于行业均值,需要找出原因并优化(客服、详情页、价格等因素);若高于行业均值时,证明优化不错,但是需要关注交易金额,多做老客维护(增加店铺销售额)。
四、推广:
店铺开通后,基础的准备工作都已经完成,那么就要开始考虑引流的问题了。
目前的流量渠道是多种多样,哪一种是适合自己的?哪一种的推广性价比呢?哪一种能够更为呢?
1)网销宝:公正的来说,网销宝是一个推广引流的利器,缺点就是要求高、花费大,新手要做的话慎重,效果没得说,毕竟钱花到位了。
2)关联营销:很多人都感觉关联营销的作用不大,其实是错误的想法。
关联营销能够很好地起到爆款带动店铺其他商品销量的作用。关联营销有两种,种是1688后台的产品关联销售,第二种是详情页的关联营销。
3)流量推广工具:阿里应用市场提供了很多引流推广的服务,能帮助店铺起到引流推广的作用,都是不错的选择,投入也小,适合做店铺基础流量。
4)各类目论坛:很多商品都有比较出名的论坛或者交流圈子,尽量打进去,对业务方面帮助都是比较大的。