尊敬的1688会员：
针对《1688平台违背发货承诺规则》的规则调整，我们于2021年7月8日至2020年7月18日进行了意见征集，根据收到的有效反馈，仅17%的会员不支持此次规则调整。
本次投票“可再评估”的意见反馈中，有会员提出：
1、“买家不申请理赔或不投诉，平台是否会自动理赔或自动处罚？”
2、“使用无需物流发货，是否也以揽件记录的时间为准？”
3、“发货能力受买家订货量级影响，希望平台能够提供买卖家双方约定发货时间的功能”
针对上述问题1，若买家不申请理赔或不投诉，平台不会执行自动理赔/自动处罚；
针对上述问题2，使用无需物流发货，以点击发货时间为准(注：无需物流发货因为没有线上物流走件记录，买家无法明确看到物流揽件信息，容易产生交易纠纷，给店铺的正常交易造成影响。建议发货之前要跟买家做好沟通);
针对上述问题3，1688平台会根据具体情形结合产品能力进行综合评估和优化。
特此通知，感谢您对1688的支持与关注！
2021年7月19日